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BUG 提交格式与客服电话

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帐号 以及充值问题

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[b]服务器问题格式[/b]
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请高手帮我看看 ，这样的诊断是有木马吗？
各位高手：
非常感谢您留心我这份系统诊断报告，小菜鸟十万火急等待您的帮助！
该诊断报告由360安全卫士提供 [url=http://www.360safe.com]http://www.360safe.com[/url]
诊断时间: 2007-06-29  22:44:56
诊断平台: Microsoft Windows 2000  Service Pack 4
IE版本: Internet Explorer V6.0.2800.1106 Build:62800.1106
计算机物理内存:503MB - 当前可用内存:216MB
[color=red]R3 - 低危险 - URLSearchHook: (雅虎助手) - [toolbar] - {406F94F0-504F-4a40-8DFD-58B0666ABEBD} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\ASSIST~1\Assist\yasbar.dll[/color]
[color=red]O2 - 低危险 - BHO: (雅虎助手) - [toolbar] - {406F94F0-504F-4a40-8DFD-58B0666ABEBD} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\ASSIST~1\Assist\yasbar.dll[/color]
[color=red]O3 - 低危险 - Toolbar: (雅虎助手) - [toolbar] - {406F94F0-504F-4a40-8DFD-58B0666ABEBD} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\ASSIST~1\Assist\yasbar.dll[/color]
[color=red]O8 - 低危险 - Extra context menu item: !搜一搜 - res://C:\PROGRA~1\Yahoo!\ASSIST~1\Assist\yasbar.dll/246[/color]
[color=sienna]100 - 未知 - Process: sfmprint.exe [macprint service] - C:\WINNT\system32\sfmprint.exe[/color]
[color=sienna]100 - 未知 - Process: TTPlayer.exe [千千静听] - D:\tools\TTPlayer\TTPlayer.exe[/color]
[color=sienna]100 - 未知 - Process: 诊断报告工具.exe [reporttool microsoft 基础类应用程序] - C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\Rar$EX00.703\诊断报告工具.exe[/color]
[color=sienna]R0 - 未知 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page=http://www.tomatolei.com/[/color]
[color=sienna]O2 - 未知 - BHO: (ThunderAtOnce Class) - [迅雷浏览器高级特性支持模块] - {01443AEC-0FD1-40fd-9C87-E93D1494C233} - C:\Program Files\Thunder Network\Thunder\ComDlls\TDAtOnce_Now.dll[/color]
[color=sienna]O2 - 未知 - BHO: (Thunder Browser Helper) - [xunleibho] - {406F94EF-504F-4A40-8DFD-58B0666ABEBD} - C:\Program Files\Thunder Network\Thunder\ComDlls\xunleiBHO_Now.dll[/color]
[color=sienna]O8 - 未知 - Extra context menu item: 上传到QQ网络硬盘 - D:\Program Files\Tencent\QQ\AddToNetDisk.htm[/color]
[color=sienna]O8 - 未知 - Extra context menu item: 使用迅雷下载 - C:\Program Files\Thunder Network\Thunder\Program\geturl.htm[/color]
[color=sienna]O8 - 未知 - Extra context menu item: 使用迅雷下载全部链接 - C:\Program Files\Thunder Network\Thunder\Program\getallurl.htm[/color]
[color=sienna]O8 - 未知 - Extra context menu item: 添加到QQ自定义面板 - D:\Program Files\Tencent\QQ\AddPanel.htm[/color]
[color=sienna]O8 - 未知 - Extra context menu item: 添加到QQ表情 - D:\Program Files\Tencent\QQ\AddEmotion.htm[/color]
[color=sienna]O8 - 未知 - Extra context menu item: 用QQ彩信发送该图片 - D:\Program Files\Tencent\QQ\SendMMS.htm[/color]
[color=sienna]O9 - 未知 - Extra button: 启动迅雷5(HKLM) - C:\Program Files\Thunder Network\Thunder\Thunder.exe[/color]
[color=sienna]O9 - 未知 - Extra button: 番茄花园(HKLM) - [url=http://www.tomatolei.com[/color]http://www.tomatolei.com[/color[/url]]
[color=sienna]O9 - 未知 - Extra button: 易趣购物(HKLM) - [url=http://adfarm.mediaplex.com/ad/ck/4080-22910-9640-151?cn=song;icon;hp&mpro=http://www.ebay.com.cn[/color]http://adfarm.mediaplex.com/ad/ck/4080-22910-9640-151?cn=song;icon;hp&mpro=http://www.ebay.com.cn[/color[/url]]
[color=sienna]O23 - 未知 - Service: MacFile [允许 macintosh 存储和访问这台 windows 服务器上的文件。] - C:\WINNT\system32\sfmsvc.exe - (running)[/color]
[color=sienna]O23 - 未知 - Service: MacPrint [允许 macintosh 用户将打印任务发送到运行 windows 2000 的服务器的后台处理程序。] - C:\WINNT\system32\sfmprint.exe - (running)[/color]
[color=sienna]O23 - 未知 - Service: MSSEARCH [基于结构化和半结构化数据的内容以及属性生成全文索引，以便可以对数据进行快速的单词搜索] - "C:\Program Files\Common Files\System\MSSearch\Bin\mssearch.exe" - (running)[/color]
[color=sienna]O23 - 未知 - Service: MSSQLSERVER [mssqlserver] - C:\PROGRA~1\MICROS~4\MSSQL\binn\sqlservr.exe - (not running)[/color]
[color=sienna]O23 - 未知 - Service: SQLSERVERAGENT [sqlserveragent] - C:\PROGRA~1\MICROS~4\MSSQL\binn\sqlagent.exe - (not running)[/color]
[color=sienna]O23 - 未知 - Service: TrkSvr [保存文件在域中卷之间移动的信息。] - C:\WINNT\system32\services.exe - (not running)[/color]
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回复信箱[email=guowushan@163.com]guowushan@163.com[/email]

武夷画坊
2007.06.29
帐号疑似被盗
当天晚上21：50分左右，不小心在刷牛宫殿挂命了， 当再登陆时，总是没有任何提示的无法登陆，此时我向厦门客服部通了电话，电话确定后，不是网络问题， 于是过了一直登陆了20分钟，终于让我登进去了，点了下物品一看， 哎呀妈呀这下爆的真离谱， 我问了问网络上的朋友。闲云说：被盗了，我又再一次打通了客服的电话，您们说让我到这来说明情况，我就来了
玩的时间不长，但是感情是有的 ，丢掉了：三个珍珠、一个魔+29的18级戒指，仓库里1W金币，4个情书，背包里的东西只剩下6个面包，其他一无所有
被盗是令人很不开心的事，希望贵公司能给予完善此方面的问题。
小弟在这谢过了
联系启航：九哥
联系信箱：[email=guowushan@163.com]guowushan@163.com[/email]