wzj621004 2008-3-15 15:15
3招自如应对“烦人”同事
[size=1]来源:中国企业人才网[/size]
[b][font=宋体][/font][/b]
[size=3] 俗话说:一样米养百样人。在职场上,我们难免碰到不易相处的同事,有人喜欢不停抱怨,有人会莫名其妙发脾气;还有人喋喋不休,常说别人坏话……他们的行为,不仅会破坏自己的心情和工作状态,甚至还可能影响他人的身心健康和私人生活。难怪美国斯坦佛大学管理学教授萨顿在《不混蛋的规则》一书中,将这些讨厌的职场行为称为“混蛋行为”。萨顿同时指出,面对这些难缠的同事,关键在于保持心平气和,只要学会适当改变自己的行为,就能摆脱他们的影响,提高个人的生活品质。[/size][color=blue][font='times]
[/font][/color][size=3] [color=#6600cc]遇到情商差的人,要冷静。[/color][/size][color=blue][font='times]
[/font][/color][b][font=宋体][size=3][color=blue][font='times][align=center][b][font=宋体][size=3][color=blue][font='times][img]http://image.rayli.com.cn/0014/2008-01-24/images/2008124154936328.jpg[/img]
[/font][/color][/size][/font][/b][/align]
[/font][/color] 王女士的邻座同事,脾气不好、情绪控制力很差,经常因为一点小事大发脾气,对别人大吼大叫,毫不顾及他人的感受。每当这位同事发脾气,王女士都会情绪低落,觉得受到了伤害,认为他是冲着自己来的。[/size][color=blue][font='times]
[/font][/color][/font][/b][b][font=宋体][size=3] 其实,面对这种情商差的“火药桶”,最好的处理方式就是冷静、冷静、再冷静,因为对方若能处理好自己的情绪,也不会丟出赤裸裸的愤怒和怨气。[/size][color=blue][font='times]
[/font][/color][/font][/b][b][font=宋体][size=3] 此时,我们不妨学学西方人,运用“暂时离开”的哲学,礼貌地说一句:“对不起,我想去趟洗手间,等一下我们再谈。”也可以说:“对不起,我现在跟人有约,可否待会再谈?”总之,及时离开现场,可以让你远离风暴、平复心情。[/size][color=blue][font='times]
[/font][/color][/font][/b][b][font=宋体][size=3] 尽管有些同事的脾气不像“火药桶”那样恐怖,但如果有位同事整天在你耳边喋喋不休,不停抱怨,你的心情也好不到哪去。有些人把这样的同事叫做“苦菜花”。据美国《华尔街日报》报道,那些爱抱怨的人,常常搅得同事们无法好好工作。[/size][color=blue][font='times]
[/font][/color][/font][/b][b][font=宋体][size=3] 假使碰到那些喜欢抱怨或想法消极的“苦菜花”,可以先花几分钟听听他们的抱怨,真诚地对他们的境遇表示同情,然后再引导他们关注一些正面的事务;或是把焦点拉回到工作中来:“有些事就是不合理,可我们现在该怎么遇到兴风作浪的人,当面质问。[/size][color=blue][font='times]
[/font][/color][b][font=宋体][font=宋体][size=3] [color=#6600cc]遇到兴风作浪的人,当面质问。[/color][/size][color=blue][font='times]
[/font][/color][/font][/font][/b][/font][/b][b][font=宋体][font=宋体][b][font=宋体][size=3][align=center][b][font=宋体][font=宋体][b][font=宋体][size=3][img]http://image.rayli.com.cn/0014/2008-01-24/images/2008124155058973.jpg[/img][/size][color=blue][font='times]
[/font][/color][/font][/b][/font][/font][/b][/align][/size][color=blue][font='times]
[/font][/color]
[size=3][color=#000000] 职场上那些喜欢讲是非、传八卦、中伤他人的家伙,往往让人防不胜防。虽然讲八卦、传八卦反映了人的天性,可以满足内心窥探别人隐私、评点他人短长的欲望,但八卦讲久了,很容易让自己陷入是非之地。[/color][/size][color=blue][b][font=宋体]
[/font][/b][/color][b][font='times][size=3][color=#000000] 因此,最好少跟爱讲八卦的同事在一起聊天、交换信息。一来不让自己成为八卦转运站,二来也不会让个人的隐私传播出去。如果有同事散布你的是非,最好当面质问传话者,这样可以有效地扑灭流言和中伤:“听说,你说我什么……不知道是不是个误会?”一方面给对方解释的机会,另一方面,也为自己澄清事实。[/color][/size][/font][/b][color=blue][b][font=宋体]
[/font][/b][/color][size=3][color=blue][b][font='times] [/font][/b][/color][color=black][b][font='times][color=#6600cc]对爱挑剔的人,先考察他们的动机[/color][/font][/b][/color][/size][color=black][b][font=宋体]
[/font][/b][/color][/font][/b][/font][/font][/b]
[b][font=宋体][font=宋体][b][font=宋体][color=black][b][font=宋体][size=3][/size][/font][/b][/color][/font][/b][/font][/font][/b] [b][font=宋体][font=宋体][b][font=宋体][color=black][b][font=宋体][size=3][align=center][b][font=宋体][font=宋体][b][font=宋体][color=black][b][font=宋体][size=3][img]http://image.rayli.com.cn/0014/2008-01-24/images/2008124155124869.jpg[/img]
[/size][/font][/b][/color][/font][/b][/font][/font][/b][/align][/size]
[/font][/b][/color][color=black][b][font=tahoma][size=3] 有时我们会遇到苛刻的同事或上司,此时不妨先考察一下,挑剔背后的动机是什么?是他本身对自己、对工作的要求就很高,还是要借此来打压别人?[/size][/font][/b][/color][color=black][b][font=宋体]
[/font][/b][/color][size=3][color=black][b][font=tahoma] 遇到要求高的领导,不妨欣然接受对方的批评和建议,视他为鞭策自己成长和进步的[/font][/b][/color][color=black][b][font=宋体]“[/font][/b][/color][color=black][b][font=tahoma]贵人[/font][/b][/color][color=black][b][font=宋体]”[/font][/b][/color][color=black][b][font=tahoma]。如果实在被对方逼得喘不过气来,也不妨适度表达一下自己的感受,例如:[/font][/b][/color][color=black][b][font=宋体]“[/font][/b][/color][color=black][b][font=tahoma]你的标准真高,我们都达不到。[/font][/b][/color][color=black][b][font=宋体]”[/font][/b][/color][color=black][b][font=tahoma]意思是提醒对方,别总是追求完美。[/font][/b][/color][/size][color=black][b][font=宋体]
[/font][/b][/color][size=3][color=black][b][font=tahoma] 但如果批评者[/font][/b][/color][color=black][b][font=宋体]“[/font][/b][/color][color=black][b][font=tahoma]暗藏杀机[/font][/b][/color][color=black][b][font=宋体]”[/font][/b][/color][color=black][b][font=tahoma],也别被他打倒了。著名心理学家戴尔[/font][/b][/color][color=black][b][font=宋体]·[/font][/b][/color][color=black][b][font=tahoma]卡耐基说:[/font][/b][/color][color=black][b][font=宋体]“[/font][/b][/color][color=black][b][font=tahoma]批评往往是掩饰的赞美。[/font][/b][/color][color=black][b][font=宋体]”[/font][/b][/color][color=black][b][font=tahoma]因为你已经引起别人的嫉妒和眼红,是非难免随之而来。但是,尽量不要把同事视为竞争者或敌人,要知道,那些大脑里没有共赢概念、只想自己掌控一切的人,是无法在职场中长期生存的。[/font][/b][/color][/size][color=black][b][font=宋体]
[/font][/b][/color][color=black][b][font=tahoma][size=3] 最后,要多增强自己的调适能力和工作上的自信心,在工作之外找到其他平衡的窗口宣泄情绪,例如选择固定的健身项目,培养自己的兴趣。此外,也可以积极建立工作上的支持系统,找积极乐观的同事为你打气。同时,还要注意加强自己的信念,培养对事对人的观察能力,养成不畏逆境的心态。[/size][/font][/b][/color][color=black][b][font=宋体]
[/font][/b][/color][size=3][color=black][b][font=tahoma] 办?能怎么做?[/font][/b][/color][color=black][b][font=宋体]”[/font][/b][/color][color=black][b][font=tahoma]引导他思考解决方案。[/font][/b][/color][/size][color=black][b][font=宋体]
[/font][/b][/color][size=3][color=black][b][font=tahoma] 如果他继续抱怨,不妨采取[/font][/b][/color][color=black][b][font=宋体]“[/font][/b][/color][color=black][b][font=tahoma]敬而远之[/font][/b][/color][color=black][b][font=宋体]”[/font][/b][/color][color=black][b][font=tahoma]的策略,不要经过他们的座位,对他们的抱怨也不要有所反应,久而久之,他们得不到共鸣,就不会再来骚扰你了。[/font][/b][/color][/size][/font][/b][/font][/font][/b]
23503999 2008-3-16 00:14
[size=3][color=#6633ff][font=times]提高了新岗位的补偿标准[/font][/color][/size]
sutb999 2008-3-17 08:52
[size=3][color=#6600cc][font=宋体]重要的原因[/font][/color][/size]
jessie6873 2008-3-21 15:17
俗话说:一样米养百样人。在职场上,我们难免碰到不易相处的同事,有人喜欢不停抱怨,有人会莫名其妙发脾气;还有人喋喋不休,常说别人坏话……他们的行为,不仅会破坏自己的心情和工作状态,甚至还可能影响他人的身心健康和私人生活。难怪美国斯坦佛大学管理学教授萨顿在《不混蛋的规则》一书中,将这些讨厌的职场行为称为“混蛋行为”。萨顿同时指出,面对这些难缠的同事,关键在于保持心平气和,只要学会适当改变自己的行为,就能摆脱他们的影响,提高个人的生活品质。
249100917 2008-3-22 23:56
注意加强自己的信念,培养对事对人的观察能力,养成不畏逆境的心态。
hansxiaohu 2008-5-7 07:06
学到了不少!非常感谢
cappuccino125 2008-5-7 15:04
受教了啊!!!!!!!
c2609830 2008-5-10 12:12
:victory: :victory: :victory:
wenfengaitaw 2008-5-12 00:21
佛说:‘不可说,因为你说得很好!我也正有此意,所以我来顶。’
jm236716 2008-6-8 16:51
[size=5][color=darkorchid]敬而远之。[/color][/size]
[size=5][color=darkorchid]没法避免则水来土掩。[/color][/size]