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我的湖北100M宽带提速从来没成功过

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悠哉游哉

我家有两条联通宽带,一条500M,一条100M,设备不存在瓶颈,那条100M宽带每次检测都提示可提升至200M,点提速就显示提速成功,但实际完全没效果,从快鸟支持湖北联通提速到现在就一直如此。我问过快鸟客服,说的全是些没有帮助的话,也打电话问过联通宽带客服,联通客服不知道快鸟是啥,说未曾接到100M宽带可提速的通知。

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壹块顽石

您好!首先感谢您的反馈!因快鸟是和电信运营商合作的,如卸载换盘重装、重启光猫、光猫直连、更换时间段再次登录问题依旧,需要进一步核实,以正确反馈给运营商解决。你可以提前准备信息联系在线客服(输入“人工”,选择“人工客服”),帮您解决问题!


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悠哉游哉

引用壹块顽石的发言:

您好!首先感谢您的反馈!因快鸟是和电信运营商合作的,如卸载换盘重装、重启光猫、光猫直连、更换时间段再次登录问题依旧,需要进一步核实,以正确反馈给运营商解决。你可以提前准备信息联系在线客服(输入“人工”,选择“人工客服”),帮您解决问题!


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没用,人工客服说的还是那些没有帮助的话

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