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使用迅雷播放器只有左声道有声音,右声道没有声音

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滨治

一直多年使用迅雷影音播放器,是市面上为数不多的专业播放器,功能十分强大,但近期出现了一个问题,在使用迅雷播放器的时候,只有左声道有声音,右声道完全没有声音,一开始以为是音箱问题,但是当我打开其他软件播放相同文件,两声道都能正常有声音,排除了音箱问题,后来怀疑是声卡驱动问题,因此更新了声卡驱动,但是问题依旧存在,因此想问问各位前辈,为什么会这样?我把我的电脑配置贴出来,请求解决方法。

电脑型号 X64 兼容 台式电脑 (扫描时间:2020年01月22日)

操作系统 Windows 10 64位 ( DirectX 12 )

处理器 英特尔 Core i7-8700 @ 3.20GHz 六核

主板 华硕 ROG STRIX B360-F GAMING ( B360 芯片组 )

内存 16 GB ( 金士顿 DDR4 2666MHz )

主硬盘 三星 SSD 970 EVO Plus 250GB ( 250 GB / 固态硬盘 )

显卡 Nvidia GeForce GTX 1660 Ti ( 6 GB / 华硕 )

显示器 AUS24CC VZ249 ( 24 英寸 )

声卡 英特尔 High Definition Audio 控制器

网卡 英特尔 Ethernet Connection I219-V / 华硕

迅雷影音版本

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可小爱。

您好,关于您反馈的问题,您是否方便提供一下您的qq号呢?我让产品的同事联系您。

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滨治

86418921

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小雷同学

试一下这个?声道平衡

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滨治

引用小雷同学的发言:

试一下这个?声道平衡

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不行,还是一样,只有左声道

只看此人 8楼
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滨治

引用可小爱。的发言:

您好,关于您反馈的问题,您是否方便提供一下您的qq号呢?我让产品的同事联系您。

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没有人能答复吗?

只看此人 9楼
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Ethan

是原始声道吗?

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