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MAC迅雷 今日: 3|主题: 1122

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[问题反馈] mac升级3.1.4后无法使用

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发表于 2017-10-3 21:55 | 显示全部楼层 |阅读模式

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系统OS X10.13,刚升级3.1.4。下载过程中崩溃一次,重新打开发现已经自动退出了账号,跳出试用会员的框之后,无论按关闭还是试用都无法关闭那个框,不能操作。强制退出再打开还是会跳出那个框,无法使用,已重复n次。
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发表于 2017-10-3 22:25 | 显示全部楼层
您好,请问您是否有重新安装过试试看呢
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发表于 2017-10-4 00:58 | 显示全部楼层
友友这个反馈小版已收集,请友友再重新下载尝试下,这边帮您加紧反馈
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发表于 2017-10-4 14:21 | 显示全部楼层
重装过两次没有用,现在已经安装了较早的版本,旧版没有问题
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发表于 2017-10-13 19:53 | 显示全部楼层
更新3.1.5了,依旧没有用
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发表于 2017-10-14 00:10 | 显示全部楼层
白淅 发表于 2017-10-13 19:53
更新3.1.5了,依旧没有用

尊敬的迅雷用户:
       您好!我们在MAC迅雷3.1.4版本测试可正常下载,请您提供客户端版号并检查客户端是否有设置限速(或者被第三方软件限速),另外使用MAC迅雷下载其他资源是否也是这种情况?您可以排除核查以上情况,如果问题没有解决,请重新安装迅雷,或者电话迅雷客服来解决您的问题。给您带来不便,深感抱歉。
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