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[问题反馈] mac版迅雷3.2.4下载的问题

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发表于 2018-7-12 01:26 | 显示全部楼层 |阅读模式

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mac版迅雷3.2.4即使买了会员,挂满任务速度仍在200kb/s以下,且经常掉线(我家网络是没问题的,其他应用的平均下载速度在1mb/s以上)。我在下载时只开了迅雷,系统的活动监视器上显示下载速度却远高于迅雷显示的下载速度。我想请迅雷官方给个答复和解决办法。
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发表于 2018-7-12 08:48 | 显示全部楼层
您好,感谢您对产品的支持及反馈,稍后这边提交一下。
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发表于 2018-7-12 11:09 | 显示全部楼层
yamalaxi上午好!小D了解到给您带来的困扰很抱歉。关于Mac迅雷下载问题,您可以提供如下信息——安排相关同事排查得出准确的结论,带来不便请您谅解!


1. 迅雷账号的数字ID (http://dynamic.i.xunlei.com/user/account 在该页面查看):
2. 网络带宽(如,电信 100M):
3. IP地址(打开地址即可获取:http://www.ip138.com):
4. 任务链接(或种子):
5.问题截图(如下载速度慢以及系统监控程序对比显示速度相关截图)
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发表于 2018-7-13 20:13 | 显示全部楼层
我也是同样问题,一直在加速中,可是只有几十kb速度,没法用呀
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