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迅雷快鸟 今日: 3|主题: 16807|版主: 在那遥远的杨河西 nonowu dys4399

查看: 247|回复: 7

[问题反馈] win7可以加速 win10就不行 这是为啥

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发表于 2018-11-9 15:36 | 显示全部楼层 |阅读模式

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双系统 win7就能加速 win10刚装完测试可以加速  但是会莫名其妙断网一下  然后再也不能加速了  下载加速不行 但是上传是可以加速   到底是为什么  实在搞不懂
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发表于 2018-11-9 15:52 | 显示全部楼层
您好!了解您遇到的下载断网问题,我们理解并深感抱歉!因使用环境可能有差异,为进一步核实排查,您可以提前准备(如下)信息联系在线客服,尽快确认问题帮到您。

1、迅雷数字账号: (http://dynamic.i.xunlei.com/user/account 在该页面查看)
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迅雷在线客服:
http://xlkf.xunlei.com/cxfz/chat ... 00_robot_ud_bbs=bbs  
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发表于 2018-11-9 16:20 | 显示全部楼层
安妮‘ 发表于 2018-11-9 15:52
您好!了解您遇到的下载断网问题,我们理解并深感抱歉!因使用环境可能有差异,为进一步核实排查,您可以提 ...

上周就找过在线客服填了表  说是等三天  已经快一周了并没有找我解决

点评

您好!给您带来困扰很抱歉,可以在论坛具体回帖帮您跟进;如您之前联系我们在线客服,也可以和在线客服实时沟通处理进度,带来不便请您原谅...  发表于 2018-11-13 17:50
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发表于 2018-11-9 19:33 | 显示全部楼层
win10 18277,迅雷快鸟正常加速
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发表于 2018-11-12 10:18 | 显示全部楼层
win7可以正常持续加速  win10上次突然想起可能和迅雷小程序的加速冲突了  关闭了可以加速  但是用着用着又不加速了  从win7切换到win10每次显示的都是已经加速  有时候可以加速 有时候又不行 真的迷茫
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发表于 2018-11-13 17:56 | 显示全部楼层
本帖最后由 Do9265 于 2018-11-13 17:57 编辑
fengbin0826 发表于 2018-11-12 10:18
win7可以正常持续加速  win10上次突然想起可能和迅雷小程序的加速冲突了  关闭了可以加速  但是用着用着又 ...

您好!如提示当前宽带已在其他平台加速,是需要您在其他已经提速的网络,退出你的快鸟账号~~重新登录恢复提速即可。因快鸟是和电信运营商合作的,如卸载换盘重装、重启光猫、光猫直连、更换时间段再次登录等基本排除问题依旧,需要进一步核实,以正确反馈给运营商解决。您是我们的快鸟会员,我们诚恳愿意为您服务,您可以再次联系我们在线客服-安排专员具体沟通为您解决该问题,请您谅解。


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