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迅雷X 今日: 12|主题: 644

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[问题反馈] win7系统,刚刚装完可以运行,迅雷再次运行崩溃,

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发表于 2019-2-11 21:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

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重启电脑也是崩溃,总共两个错误信息:

1、特征:55-0265472D-0573CBFD-0586A0DD
     类型:Code[0x40000015]
    地址:0x52A765E2
2、特征:55-0D6C4D6D-0542DB5D-09916BCD
     类型:Code[0x40000015]
    地址:0x0FC118EC
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发表于 2019-2-12 09:14 | 显示全部楼层
  您好!关于您说的程序崩溃问题,如您卸载换盘重装、重启电脑排除无效。需要进一步核实排查,您可以提前准备(如下)信息联系在线客服(输入“人工”,选择“人工客服”),安排专员跟进实时沟通,帮您解决问题。带来不便请您谅解!

1、迅雷数字账号: (http://dynamic.i.xunlei.com/user/account 在该页面查看)
2、联系方式(手机、QQ、邮箱):
3、电脑系统版本:
4、客户端版本号:
5、网络环境:(运营商、带宽大小、是否独享)
6、故障问题截图:
7、崩溃日志:

迅雷在线客服:
http://xlkf.xunlei.com/cxfz/chat ... 00_robot_ud_bbs=bbs
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