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远程下载 今日: 0|主题: 7170|版主: Patrickchan82

查看: 1919|回复: 22

[提交问题] 都可以消停了,客服明确回答没有退款的可能性!

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发表于 2017-7-20 20:52 | 显示全部楼层 |阅读模式

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与客服对话的截图

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发表于 2017-7-20 20:56 | 显示全部楼层
您好,这边正在确认相关消息,请耐心等待
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发表于 2017-7-20 20:58 | 显示全部楼层
挽故 发表于 2017-7-20 20:56
您好,这边正在确认相关消息,请耐心等待

这不说得挺明确的,不能退款啊
还能更明确一点吗?
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发表于 2017-7-20 21:07 | 显示全部楼层
突然发现一个关键问题

1.3会员服务的所有权和运营权,以及迅雷会员制度和活动的解释权均归迅雷公司所有。迅雷公司享有对会员用户网上一切活动的监督、提示、检查的权利,如会员的行为违反有关法律法规或违反本服务条款的约定,迅雷公司享有要求其纠正及追究其责任等权利。


迅雷说不退就不退了?
如果法院判定这个是霸王条款的话,迅雷多少得赔点钱
就看有没有闲人愿意和迅雷死磕了
对付这种辣鸡企业就得有点死磕精神
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发表于 2017-7-20 21:17 | 显示全部楼层
附“迅雷会员”服务条款
http://vip.xunlei.com/tos.html

稍微摘录几段

1.3会员服务的所有权和运营权,以及迅雷会员制度和活动的解释权均归迅雷公司所有。

3.3 成为会员后,会员有权利不接受迅雷公司的服务,可申请取消会员服务,但不获得会员费的退还。

6.2 迅雷公司保留随时修改或中断服务而不需通知用户的权利。用户接受迅雷公司行使修改或中断服务的权利,迅雷公司不需对用户或第三方负责。

7.1尊重用户个人隐私是迅雷公司的一项基本政策。所以,迅雷公司在未经用户的授权时不得公开、编辑或透露其注册资料及保存在迅雷各项服务中的非公开内容,除非迅雷公司在诚信的基础上认为透露这些信息在以下几种情况是必要的:

11.1凡参加迅雷公司组织的活动或使用由迅雷公司提供的各项优惠及增值服务会员,如遭受任何人身或财务的损失、损害或伤害,不论原因为何,迅雷公司不负责任,会员可以直接向产品服务的提供商提出权利要求。

11.3如迅雷公司的系统发生故障影响到会员服务的正常运行,迅雷公司承诺在第一时间内与相关单位配合,及时处理进行修复。但用户因此而产生的经济损失,迅雷公司和合作公司不承担责任。

本《协议》的一切解释权与修改权归迅雷。
迅雷版权所有


最后这条真是超必杀,服的五体投地!
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发表于 2017-7-20 21:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 julian_zhy 于 2017-7-20 21:22 编辑
15. 法律适用和管辖
15.1 本《协议》所定的任何条款的部分或全部无效者,不影响其它条款的效力。
15.2 本《协议》的解释、效力及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律。若用户和迅雷之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,用户在此完全同意将纠纷或争议提交迅雷所在地法院管辖。

就这条还稍微讲点道理,如果官方认为尚可协商,咱就继续协商。不能协商的话,把公司注册名称,地址,电话留下,咱来讨论一下这个协议有几个条款能有效?
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发表于 2017-7-21 08:36 | 显示全部楼层
迅雷真是作死啊,我这个V7用户你首先就丢掉了,别指望续费了。
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发表于 2017-7-21 08:43 | 显示全部楼层
杀上天堂 发表于 2017-7-21 08:36
迅雷真是作死啊,我这个V7用户你首先就丢掉了,别指望续费了。

我也是充了6年的V7了,远程不支持Nas的话,确实没必要继续充会员了。
我充的年费,还剩很多,要是停了应该得去找它退钱哟
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发表于 2017-7-21 13:51 | 显示全部楼层
同V7会员
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发表于 2017-7-21 13:56 | 显示全部楼层
就是因为这样,才不能消停。当初就是看到V6还是v7白金,能有子账号,每年都是年费白金。刚获得资格没多久,子账号就取消,虽然我也能用这个功能,但是现在改个密码都不行。后来一直能坚持冲会员的就是因为远程下载,在公司提交任务,回家看高清大片。现在竟然要停用!
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发表于 2017-7-21 14:16 | 显示全部楼层
楼主,小米不会关闭远程,问过小米那边客服了
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发表于 2017-7-21 14:53 | 显示全部楼层
明天会被坑的更惨!

用户必须自保!起诉迅雷

客服已经指望不上了!找法务和公关团队来谈!

我们挨个起诉迅雷

迅雷的劣迹分发给你所能接触到每个人或者媒体

看看渣雷的法务团队、公关团队够不够用!

看看渣雷能流氓到几时!

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发表于 2017-7-21 14:59 | 显示全部楼层
明少OL 发表于 2017-7-21 14:16
楼主,小米不会关闭远程,问过小米那边客服了

然而并没有用小米的APP,还要用远程迅雷的网页服务
不管怎样,迅雷是让我寒心了
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发表于 2017-7-21 15:02 | 显示全部楼层
没良心的殉雷 发表于 2017-7-21 14:53
明天会被坑的更惨!

用户必须自保!起诉迅雷!

反正起个诉也不贵,咱也不用律师
就算啥补偿都没有,也要烦死迅雷的法务和公关,帮他们增加点工作量
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发表于 2017-7-25 16:26 | 显示全部楼层
明少OL 发表于 2017-7-21 14:16
楼主,小米不会关闭远程,问过小米那边客服了

然而已经关了。。。两个路由器都无法远程下载了大兄弟
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发表于 2017-7-25 16:37 | 显示全部楼层
多年V7会员第一次发帖,就说一句:再见了,殉雷!
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发表于 2017-7-25 17:15 | 显示全部楼层
辣鸡企业倒闭吧。
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发表于 2017-7-25 19:40 | 显示全部楼层
刚好到期了
不能使用迅雷远程不续了
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发表于 2017-7-25 19:44 | 显示全部楼层
都卸载迅雷,让国内的其他下载器搞起来就好了
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发表于 2017-7-27 16:48 | 显示全部楼层
尊敬的用户,您好!
经过与各合作伙伴的深入沟通和协商,为规范远程下载业务的接入与管理,我们将于2017年7月17日起陆续
停止提供第三方远程下载服务。同时,迅雷旗下产品仍可正常使用该服务。感谢大家对远程下载的喜爱和支持!×
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