迅雷论坛

MAC迅雷 今日: 2|主题: 1183

查看: 708|回复: 8

[问题反馈] mac迅雷,登陆界面崩溃

[复制链接]
发表于 2017-12-3 12:16 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转迅雷论坛

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册

x
mac迅雷突然崩溃之后,重新打开之后跳出免费试用加速页面,无法操作无法关闭,也无法退出迅雷

登录界面

登录界面
回复

使用道具 举报

发表于 2017-12-3 12:43 | 显示全部楼层
您好 建议您卸载后 重新安装下
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2017-12-3 13:02 | 显示全部楼层
微风丶 发表于 2017-12-3 12:43
您好 建议您卸载后 重新安装下

卸载重新安装之后还是一样
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2017-12-3 13:37 | 显示全部楼层
kdjjksjd 发表于 2017-12-3 13:02
卸载重新安装之后还是一样

您好 到官网下载最新版本安装http://mac.xunlei.com/index.html  如有分区 换个分区试试
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2017-12-4 22:59 | 显示全部楼层
微风丶 发表于 2017-12-3 13:37
您好 到官网下载最新版本安装http://mac.xunlei.com/index.html  如有分区 换个分区试试 ...

没用,反复装了好几遍最新版
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2017-12-5 19:29 | 显示全部楼层
东少 发表于 2017-12-4 22:59
没用,反复装了好几遍最新版

这边帮您反馈一下
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2017-12-6 09:49 | 显示全部楼层
东少 发表于 2017-12-4 22:59
没用,反复装了好几遍最新版

尊敬的迅雷用户:
         您好!首先感谢您的积极反馈。为尽快帮您解决MAC迅雷问题,您可以提前准备(如下)信息联系我们的在线客服(输入“人工”,选择“人工客服”) http://xlkf.xunlei.com/cxfz/chat ... ot_ud_xunlei=xunlei 具体核实排查——带来不便请您谅解。

1、迅雷账号
2、联系方式(手机、QQ、邮箱)
3、电脑系统版本
4、客户端版本号
5、网络环境(运营商、带宽大小、是否独享)
6、故障问题截图
7、日志文件
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2017-12-6 17:04 | 显示全部楼层
石头先森 发表于 2017-12-6 09:49
尊敬的迅雷用户:
         您好!首先感谢您的积极反馈。为尽快帮您解决MAC迅雷问题,您可以提前准备( ...

日志文件在哪
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2017-12-6 17:10 | 显示全部楼层
已经提交给客服了
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

客服帮助 版块列表 返回顶部