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迅雷账号 今日: 0|主题: 4120|版主: 陶非 神殇落雪

查看: 3588|回复: 13

[产品建议] 迅雷掩盖事实

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发表于 2017-12-23 13:15 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 用微笑来掩盖 于 2018-1-3 10:14 编辑

迅雷你还想掩盖事实吗?
侵犯消费者的安全保障权、 自主选择权,还不给说
QQ截图20171223110729.jpg
QQ截图20171223112355.jpg

最新情况:迅雷打电话回复了:事实证明投诉还是有些用的,虽然结果不满意
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发表于 2017-12-23 13:18 | 显示全部楼层
本帖最后由 用微笑来掩盖 于 2017-12-23 13:31 编辑

第二章 消费者的权利

  第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

  消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

  第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

  消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

  第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

  消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

  消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

  第十条 消费者享有公平交易的权利。

  消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为


  第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

  第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

  第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
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发表于 2017-12-23 13:43 | 显示全部楼层
本帖最后由 石头先森 于 2017-12-25 17:27 编辑

尊敬的用户:
        您好!首先感谢一直以来的支持,目前子帐号支持在迅雷9/U享版登录使用,您可以在迅雷9或U享版体验。极速版是旧版本已经停止更新,不排除在使用中存在不安全风险因素,虽然不再支持子账号登录极速版,但您可以登录主账号使用极速版,这是正常的业务调整,带来困扰请您见谅!
        您是我们的会员,欢迎在论坛积极反馈,我们也会把您的意见转给相关人员,您可以关注官网或论坛等确切信息。核实到您之前的帖子发布的有外链,版主有义务按照版规提醒,还望您在论坛发帖时遵守版规,造成不便请您谅解!
        如您在使用中遇到的问题,除了直接电话我们400-1111-000之外,你也可以直接联系在线客服(输入“人工”,选择“人工客服”),安排专员跟进实时沟通,尽力帮到您!

迅雷在线客服:
http://xlkf.xunlei.com/cxfz/chat ... 00_robot_ud_bbs=bbs
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发表于 2017-12-25 10:16 | 显示全部楼层
投诉链接地址发一个过来
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发表于 2017-12-25 15:47 | 显示全部楼层
干得漂亮! 链接发一下,我也去投诉
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发表于 2017-12-25 19:54 | 显示全部楼层
老鼠1 发表于 2017-12-25 10:16
投诉链接地址发一个过来

迅雷论坛里某位版主不给明着发,你搜索:深圳市消费者委员会消费**公共服务平台 就可以找到了
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发表于 2017-12-25 19:55 | 显示全部楼层
绯苍之音 发表于 2017-12-25 15:47
干得漂亮! 链接发一下,我也去投诉

迅雷论坛里某位版主不给明着发,你搜索:深圳市消费者委员会消费**公共服务平台 就可以找到了
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发表于 2017-12-25 20:02 | 显示全部楼层
微风丶 发表于 2017-12-23 13:43
尊敬的用户:
        您好!首先感谢一直以来的支持,目前子帐号支持在迅雷9/U享版登录使用,您可以在迅雷 ...

我理解你们客服没有权力,我也不想说什么最后搞到你们哭去,我也明白你们客服没有权力帮我们联系迅雷高层人员,既然这样,那我们自己解决,至于,你说是业务调整就说不过去了,你们看下电信,人家搞附属号,有没有说,只有主号可以使用完整的套餐,而附属号只能使用有限的资源,如果你去投诉,他就告诉你,因为你附属号不安全,所以我们为了保证安全,只能限制你附属号,但是你可以使用主号来使用完整的功能,这个逻辑本身就是存在问题的!
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发表于 2017-12-25 20:03 | 显示全部楼层
*号里面的字是:维 权
  
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发表于 2017-12-28 11:13 | 显示全部楼层
当年的迅雷看看那才叫一个坑~
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发表于 2017-12-30 23:19 | 显示全部楼层
子账号无法改密,只能登录使用相应特权功能,我想知道有怎么个安全隐患
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发表于 2017-12-31 01:01 | 显示全部楼层

不仅是逼你用U享版,还要逼你不能用子账号。子账号现在不能自动登录,每次都要输密码,还不要脸的打着保护子账号安全的幌子。
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发表于 2018-1-4 16:02 | 显示全部楼层
本帖最后由 jojo爸爸 于 2018-1-4 16:06 编辑

呵呵,我看迅雷关闭子账户自动登录和不能登录急速版是为了逼那些怕麻烦的人重新买VIP ,增加收入!
有本事你绑定个MAC地址嘛!这样怕麻烦和不会操作的人更多了,会有更多人买VIP!
这个建议迅雷要采纳了,记得送我10年VIP!
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发表于 2018-1-11 21:37 | 显示全部楼层
删回复有意思么?我的315投诉已受理了!大家一起来!该维护我们的权益了!!!
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