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MAC迅雷 今日: 1|主题: 1324

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[问题反馈] 一两个月了,迅雷一直无法正常使用 (罗生门)

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发表于 2017-12-26 20:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

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过去这一两个月吧,安装了近期各个版本的Mac版迅雷,都是弹出这两个页面而无法使用,感觉深入了罗生门,求大神解答。
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发表于 2017-12-26 20:49 | 显示全部楼层
您好!首先感谢您的积极反馈。为尽快帮您解决MAC迅雷崩溃问题,您可以提前准备(如下)信息联系我们的在线客服http://xlkf.xunlei.com/cxfz/chat ... 00_robot_ud_bbs=bbs(输入“人工”,选择“人工客服”),具体核实排查具体原因,带来不便请您谅解。

1、迅雷账号
2、联系方式(手机、QQ、邮箱)
3、电脑系统版本
4、客户端版本号
5、网络环境(运营商、带宽大小、是否独享)
6、故障问题截图
7、日志文件
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发表于 2017-12-28 00:48 | 显示全部楼层
已经在客服帮助下解决,非常感谢!
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发表于 2018-1-2 15:49 | 显示全部楼层
free_cony 发表于 2017-12-28 00:48
已经在客服帮助下解决,非常感谢!

怎么解决的?
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