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[问题反馈] 10.13.6 挂着下载经常崩溃,还丢失任务。

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发表于 2018-8-1 16:52 | 显示全部楼层 |阅读模式

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奔溃也就算了,还丢失下载任务 和已经下载完的记录。这点没法忍受。 F375ED39-C114-4BF6-98BA-5B6BCE55A3DE.png
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发表于 2018-8-2 08:11 | 显示全部楼层
尊敬的用户:

    您好!关于您说的程序崩溃问题,如您卸载换盘重装、重启电脑排除无效。需要进一步核实排查,您可以提前准备(如下)信息联系在线客服(输入“人工”,选择“人工客服”),安排专员跟进实时沟通,帮您解决问题。带来不便请您谅解!

1、迅雷数字账号: (http://dynamic.i.xunlei.com/user/account 在该页面查看)
2、联系方式(手机、QQ、邮箱):
3、电脑系统版本:
4、客户端版本号:
5、网络环境:(运营商、带宽大小、是否独享)
6、故障问题截图:
7、崩溃日志:

迅雷在线客服:
http://xlkf.xunlei.com/cxfz/chat ... 00_robot_ud_bbs=bbs
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