迅雷论坛

迅雷快鸟 今日: 0|主题: 16838|版主: 在那遥远的杨河西 nonowu dys4399

查看: 418|回复: 1

[问题反馈] 绑定宽带的情况下,不能提速已绑定宽带,却提速未绑定的

[复制链接]
发表于 2018-11-27 18:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.自从买了快鸟这个服务就没在家里的宽带提速成功过,具体表现为显示已提速,实际并没有任何效果。
千兆光猫、Netgear R8500路由器、六类网线、英特尔 Ethernet Connection  I219-V网卡,以上设备均为千兆级的,肯定不是因为设备不支持。

2.今天在单位登陆迅雷X之后,自动给我提速了单位宽带,结果回家后,家里的宽带提示当前账号已在其他宽带网络提速。
这就奇怪了,明明宽带绑定的说明说的很清楚,“账号关联后,该会员账号仅能为所绑定的宽带提速”。


迅雷数字账号:569959487
QQ联系方式:27407379
网络环境:100M FTTH
省份:贵州省
带宽账号:085132457787
IP地址:端口:111.121.73.77:58794

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册

x
回复

使用道具 举报

发表于 2018-11-28 09:16 | 显示全部楼层
本帖最后由 Do9265 于 2018-11-28 09:45 编辑

您好!感谢反馈。给您带来困扰实在抱歉。需要你在已经提速的网络-退出你的快鸟账号,请问您使用的迅雷X版本号是?您可以在设置中心—会员功能里面进行关闭快鸟自动提速,之后尝试提速是否恢复正常。您是我们的快鸟会员,我们诚恳愿意为您解决问题~~除可以直接联系我们在线客服(输入“人工”,选择“人工客服”)之外,这边也会帮您反馈给相关人员跟进,给您带来困扰请您谅解!

迅雷在线客服:
http://xlkf.xunlei.com/cxfz/chat ... 00_robot_ud_bbs=bbs


回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

客服帮助 版块列表 返回顶部