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迅雷帐号 今日: 0|主题: 4332|版主: 陶非 神殇落雪

查看: 475|回复: 10

[问题反馈] 无法充值雷点

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发表于 2019-5-13 11:55 | 显示全部楼层 |阅读模式

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我要用天宏一卡通充值雷点,但支付中心一直显示系统忙碌中是啥意思?



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发表于 2019-5-13 15:18 | 显示全部楼层
您好,感谢您的反馈,建议您过一时间段在重新尝试一下,
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发表于 2019-5-13 15:33 | 显示全部楼层
从昨晚试到现在都不行啊,再等下去我VIP7都要过期啦………
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发表于 2019-5-13 15:42 | 显示全部楼层
您好,测试支付页面是正常状态。 建议您更换浏览器试一下。
如果还是相同情况,麻烦您说明一下具体是在哪一个步骤出现的这个提示,并提供一下截图,帮您反馈给技术人员排查。
同时您也可以通过在线渠道及时联系客服人员及时处理,或拨打4001111000客服电话(服务时间8:00-24:00)。
联系在线客服(http://xlkf.xunlei.com/cxfz/chat ... _robot_ud_help=help),您可以登录该地址后,输入回复“人工”,选择 “人工客服”咨询,如下图:
1.png

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发表于 2019-5-13 15:55 | 显示全部楼层
试过不同计算机和浏览器都不行,输入天宏一卡通卡号和密码后按 立即充值 马上跳错误…
圖片 1.JPG
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发表于 2019-5-13 16:14 | 显示全部楼层
IOU9527 发表于 2019-5-13 15:55
试过不同计算机和浏览器都不行,输入天宏一卡通卡号和密码后按 立即充值 马上跳错误… ...

已提交给技术人员查看,稍后给您回复
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发表于 2019-5-13 16:25 | 显示全部楼层
麻烦提供下您的充值帐号哦~
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发表于 2019-5-13 16:27 | 显示全部楼层
迅雷帐号为 623072560 ~~
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发表于 2019-5-13 17:31 | 显示全部楼层
好滴~我们确认下
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发表于 2019-5-14 11:15 | 显示全部楼层
请问有结果了吗~~
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发表于 2019-5-15 11:16 | 显示全部楼层
还在核实中,还请稍等一下哦~
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