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您好，关于您反馈的问题，您是否方便提供一下您的qq号呢？我让产品的同事联系您。

同样的问题，根据人工客服提供的解决方法，以及自己在网上百度到的方法，统统试过，还是装不上，或者是装后打不开(双击即崩溃)