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官网下的迅雷捆绑安装,删除用户取回本地云盘文件,消息无法关闭

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魔法师—1s

请产品运营不要像机器人一样来这里给我回复,我只是想表达你们的产品真的是越来越无视用户体验了。尤其是私自删除用户本地文件这一项,是不是有违反相关法律法规的嫌疑

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严肃小明

您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的问题:

 1、建议您在开始安装前取消勾选推荐软件下载,该情况我们已作为建议反馈,非常感谢您的宝贵意见

 2、迅雷是不会删除云盘取回本地文件的,请问您已下载好的文件是否有更换保存路径呢?如有操作在迅雷客户端下载列表内会出现文件已移除,如您未做任何操作出现云盘取回本地文件被删除情况可以提交工单,详细描述您的问题后,我们会帮助您进行定位排查解决。 

 3、关于您消息无法关闭的问题,您可以详细描述一下您的问题提交工单,提交工单后我们会有客服专员为您具体定位您问题,感谢您的支持。

 提交工单地址:http://ikf.xunlei.com/subDetail?dictid=1

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yoyo
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