选择一个话题版块吧

https://down.sandai.net/thunder11/XunLeiSetup11.1.12.1628.exe

https://upgrade.down.sandai.net/thunder11/XunLeiSetup11.1.12.1628up.exe

您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈打开迅雷软件出现断网的问题，麻烦您可以按照以下方法操作排查：

1、测试确认是迅雷下载才会断网还是其他下载也会断网：

①打开命令行工具，输入 ： ping 114.114.114.114 -n 1000

a、电脑搜索框输入cmd；

b、运行命令终端输入；

②分别在迅雷和浏览器启动下载，观察命令行输出结果。如出现timeout即代表出现断网；

③如浏览器监测会出现断网，则按照以下排除尝试

a、尝试关闭windows防火墙

b、换一个路由器连接上网或是去除路由器连接，改为光猫直连拨号上网，如光猫直连未出现断网则建议重置路由器或更换路由器使用；

c、如支持无线网卡，尝试连上手机热点尝试；

2、确认只有迅雷下载才会出现断网，则按照以下步骤尝试：

①设置全局同时下载资源数；

a、迅雷11客户端-设置-下载设置；

b、勾选-限制全局最大同时下载资源数500；

②设置限速下载；

a、迅雷11客户端-设置-基本设置-下载模式-限速下载；

b、最大下载速度设置500KB/s,最大上传速度设置30KB/s；

注：设置后没有再出现断网，则把限速值逐倍提高，如下载调整成1000KB/s，上传60KB/s，以此类推；

3、重置网络信息尝试：

①电脑搜索框输入cmd-右键点击选择管理员身份运行；

②运行命令终端：netsh winsock reset；

③置成功（需显示成功重置目录）重启电脑使用迅雷下载；

如操作上述方法后问题复现，麻烦您提交工单，提交工单后我们会有客服专员为您具体定位您问题，感谢您的支持。

提交工单地址：https://ikf.xunlei.com/subDetail

我家是笔记本直插网线的情况下，一打开迅雷，还没下载就断网；但是拔了网线用wifi就没事，上述方法都试了没有用。

迅雷只要一下载，5分钟以后就会出现断网的情况，采用的是WiFi，以上方法都试过了，都不行。

上述方法都试过了，没用，已经把迅雷删了

我也是，客服教了半天也搞不定，我还是会员。

只要和迅雷下载沾边，网页立马打不开

就是dns解析失败。迅雷为啥要那么频繁的解析dns。之前没那么多问题啊。我这千兆的。我都限制了

ps。我用百度网盘。阿里云盘。夸克。就算下载速度上到60M/s。别的终端也没出现dns解析失败问题。都是正常的。所以就是拟迅雷到底在干嘛？？就不能出个选项设置一下dns解析频率？？

同样的问题+1，只要开迅雷下载，同一路由器下面的手机、电脑网页全部打不开。光猫、路由全换了也没解决，家里几台电脑测试都有这个问题。但是百度网盘什么的下载都能稳定跑满带宽。

这么简单的问题客服没想到？典型的上级网络设置禁止迅雷（或p2p）。我公司就是。迅雷和很多p2p下载工具太消耗网络资源，一般企业（或共享网络），甚至某些isp，都会不同程度禁止迅雷，最常见的处置就是，侦测到，断网一定时间。这种除了上级网关放开，对普通用户，基本无解

我感觉可能是路由器网关策略问题。之前用的小米路由器没问题。现在换成软路由，系统用opnsense,只要开迅雷就会有问题。防火墙wan口大量入请求被ban,cpu、内存占用都特别低，但是系统网络确实卡死了。

有办法解决吗?我是用迅雷下电影的时候 就会这样 用百度网盘跑满速都不会断网.而且迅雷速度只有2.3m 根本跑不满40m

遇到了同样的问题，以前是没有的但是八月底就开始了

“限制全局最大同时下载资源数”=5，我的就好了。

1.我的应用场景是群晖的迅雷下载，没有 资源数设置选项

2.我的路由是n100 4g 内存，opnsense 路由，理论上不存在性能瓶颈，cpu 占用和内存占用特别低。

我是换光猫换路由器换交换机，结果就是迅雷独占资源问题！流氓软件！

不下载东西时候一定关掉迅雷！下载软件也很多的，都千兆网络了，迅雷这么换移动换电信资源时代该过去了~！流氓软件。

到底解决了没有啊！！！！？？？？我这几天也是这样！！！！