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1、超级会员无法插队

2、通过在线客服已经反馈所有信息，在线客服无法解答

3、在线客服在获取我的联系方式、资源链接、软件版本等信息后，承诺三个工作日会有专员回复我。至今未接到任何迅雷工作人员的电话

4、目前未找到退款功能，机器人客服回应无法退款。人工客服让我等专人解决

5、根据我国《消费者权益保护法》相关规定， 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

写在最后，别跟我说改进产品，现在是你们未实现承诺的功能，我要退款。