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过年前下载宝我给重置了一下，局域网内搜索到的设备名称和下载宝设备后面印刷的二维码的设备名称就不一样了，联系了客服，客服说修改了我的设备序列号。客服发给我一个MAC地址的二维码，用客户端扫描根本没什么用，

现在能够确定的是，下载宝能够连接局域网，就是无法连接服务器。同一网络环境下的其他设备都能连接外网。求帮忙，谢谢。