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您好，关于您反馈的问题，网络感知服务是没有设置开关按钮的。关于您网络感知服务失败您可以按照以下步骤操作：

1、修改电脑DNS尝试，windows7、10的DNS修改方法：http://help.xunlei.com/?id=138（dns首选：223.5.5.5、备选：223.6.6.6）；http://help.xunlei.com/?id=139（dns首选：223.5.5.5、备选：223.6.6.6）；

2、重置网络尝试，方法如下：

①、电脑搜索框输入cmd-右键点击选择管理员身份运行；

②、运行命令终端：netsh winsock reset；

③、重置成功（需显示成功重置目录）重启电脑使用；

3、如您的电脑有无线网卡，可以尝试连接手机热点，如连接热点网络下载正常，您可以调整路由或联系运营商处理；

4、如无法解决您的问题可以提交工单，提交工单后会有技术客服定位问题，帮助您进行解决，感谢您的支持。

提交工单地址:https://ikf.xunlei.com/subDetail