迅雷云盘接口出现异常
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ぃ
2020-12-28 11:17
您好，关于您反馈的问题，请您根据一下方法排查：
1. 检查系统时间是否正常
2. 运行迅雷11左下角菜单中的「下载诊断工具」，看账号服务连接是否有异常。
3. 检查是否有使用代理设置：快捷键 Win+R，输入 inetcpl.cpl，在「连接」选项卡中，点击「局域网设置」，代理服务器中「为 LAN 使用代理服务器」选项应为未被勾选状态。
4. 检查 C:\Windows\System32\drivers\etc 目录下的hosts文件（使用记事本打开即可），去掉含有xunlei的行。
5. 清除SSL缓存：快捷键 Win+R，输入 inetcpl.cpl，在「内容」选项卡中，点击「清除SSL状态」，确认后重试。
6. 检查 pan.xunlei.com 是否能正常登录、使用。
如以上方法无效的情况下，请您提供您的联系方式，我们联系您核实处理。
只看此人 1楼
Tui. bian
2021-01-06 23:14
引用ぃ的发言:
您好，关于您反馈的问题，请您根据一下方法排查：
1. 检查系统时间是否正常
2. 运行迅雷11左下角菜单中的「下载诊断工具」，看账号服务连接是否有异常。
3. 检查是否有使用代理设置：快捷键 Win+R，输入 inetcpl.cpl，在「连接」选项卡中，点击「局域网设置」，代理服务器中「为 LAN 使用代理服务器」选项应为未被勾选状态。
4. 检查 C:\Windows\System32\drivers\etc 目录下的hosts文件（使用记事本打开即可），去掉含有xunlei的行。
5. 清除SSL缓存：快捷键 Win+R，输入 inetcpl.cpl，在「内容」选项卡中，点击「清除SSL状态」，确认后重试。
6. 检查 pan.xunlei.com 是否能正常登录、使用。
如以上方法无效的情况下，请您提供您的联系方式，我们联系您核实处理。
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这是原因吗？云盘接口异常
只看此人 4楼
moda2012
2021-02-22 00:00
引用ぃ的发言:
您好，关于您反馈的问题，请您根据一下方法排查：
1. 检查系统时间是否正常
2. 运行迅雷11左下角菜单中的「下载诊断工具」，看账号服务连接是否有异常。
3. 检查是否有使用代理设置：快捷键 Win+R，输入 inetcpl.cpl，在「连接」选项卡中，点击「局域网设置」，代理服务器中「为 LAN 使用代理服务器」选项应为未被勾选状态。
4. 检查 C:\Windows\System32\drivers\etc 目录下的hosts文件（使用记事本打开即可），去掉含有xunlei的行。
5. 清除SSL缓存：快捷键 Win+R，输入 inetcpl.cpl，在「内容」选项卡中，点击「清除SSL状态」，确认后重试。
6. 检查 pan.xunlei.com 是否能正常登录、使用。
如以上方法无效的情况下，请您提供您的联系方式，我们联系您核实处理。
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刚充了两个月会员就一直登陆不了云盘，过年前到现在一直登陆不了，下载速度也变得超慢，很多资源下不了
QQ107880296
只看此人 13楼
moda2012
2021-02-22 00:21
引用ぃ的发言:
您好，关于您反馈的问题，请您根据一下方法排查：
1. 检查系统时间是否正常
2. 运行迅雷11左下角菜单中的「下载诊断工具」，看账号服务连接是否有异常。
3. 检查是否有使用代理设置：快捷键 Win+R，输入 inetcpl.cpl，在「连接」选项卡中，点击「局域网设置」，代理服务器中「为 LAN 使用代理服务器」选项应为未被勾选状态。
4. 检查 C:\Windows\System32\drivers\etc 目录下的hosts文件（使用记事本打开即可），去掉含有xunlei的行。
5. 清除SSL缓存：快捷键 Win+R，输入 inetcpl.cpl，在「内容」选项卡中，点击「清除SSL状态」，确认后重试。
6. 检查 pan.xunlei.com 是否能正常登录、使用。
如以上方法无效的情况下，请您提供您的联系方式，我们联系您核实处理。
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这是什么问题？登陆不了云盘，一直在这个页面。
只看此人 15楼
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