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迅雷下载到共享硬盘的问题

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远驰

迅雷下载文件大于4G文件的到共享在路由或其他地方的硬盘时都是下载失败。硬盘是NTFS格式,不存在不能下载大于4G的单个文件,但下到电脑内的硬盘就没问题。这个是迅雷的问题吗?有没办法可以下载大于4G的到共享硬盘?而且下载小于4G文件是可以下载成功到共享硬盘,但下载前会好卡,一般要卡一两分钟才可以正常下载,电脑硬盘就没这事。又是迅雷问题?

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严肃小明

您好,关于您反馈的问题核实到NTFS格式是可正常下载大于4G的文件,如果您方便的话可以尝试格式化硬盘,格式化前请备份重要文件,格式化完成后新建一个文件夹将文件创建到这个新建文件夹尝试,如无效麻烦提供一下故障截图提交工单,您可以详细描述一下您具体问题,提交工单后我们会有工单专员为您具体定位您问题,感谢您的支持。

提交工单地址:http://ikf.xunlei.com/subDetail?dictid=1

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