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迅雷卡主界面问题

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n**y

迅雷一直在用,最近出现了个问题

启动迅雷下载一会后就是卡主界面,主界面上什么都不能点击,都是静止状态,实际上还在工作,悬浮床上速度也会变化。下载重装迅雷,重做系统都无法解决

请教这是什么情况,该如何解决?

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yoyo
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严肃小明

您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,如客户端出现卡的情况您可以尝试以下方法操作:

1、请问您卸载重装是否是换盘重装了呢?建议卸载客户端换盘重新安装(下载地址:xl11.xunlei.com)

2、如卸载客户端换盘重装无效建议您可以提交工单并描述您所操作过的排查方法,提交工单后我们会有客服专员为您具体定位您问题,感谢您的支持。

提交工单地址:https://ikf.xunlei.com/subDetail

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