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电脑使用迅雷下载一段时间后卡住死机黑屏!

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电脑使用迅雷下载一个大约20G的文件,速度约8M,下载一会约20分钟,电脑灸卡住死机,然后就黑屏了。重装系统也不行。不知道怎么解决?谢谢。
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yoyo
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严肃小明

您好,关于您反馈卡死的问题建议您可以尝试一下以下方法操作:

1、请问是否有操作过卸载客户端换盘重新安装?如未操作换盘安装建议您可以尝试换盘重装以下,下载地址:xl11.xunlei.com

2、如无效建议您将已操作过的方法描述并提交工单,,提交工单后我们会有客服专员为您具体定位您问题,感谢您的支持。

提交工单地址:https://ikf.xunlei.com/subDetail

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