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您好，关于您反馈的问题：

1、打开命令行工具，输入：ping114.114.114.114-n1000；

a、电脑搜索框输入cmd；

b、运行命令终端输入；

c、分别在迅雷和浏览器启动下载，观察命令行输出结果。如出现timeout即代表出现断网。

2、如浏览器监测会出现断网建议联系运营商核实，如使用迅雷下载监测会出现断网按照以下方法操作

a、设置全局同时下载资源数；

b、迅雷11客户端-设置-下载设置；

c、勾选-限制全局最大同时下载资源数500

2-1

a、迅雷11客户端-设置-基本设置-下载模式-限速下载；

b、最大下载速度设置500KB/s,最大上传速度设置30KB/s；

如设置后没有再出现断网，则把限速值逐倍提高，如下载调整成1000KB/s，上传60KB/s，以此类推；如限速无效建议您尝试重启网络

a、电脑搜索框输入cmd-右键点击选择管理员身份运行

b、运行命令终端：netshwinsock reset

c、重置成功（需显示成功重置目录）重启电脑使用迅雷下载

如无效麻烦您提交工单，提交工单后我们会有客服专员帮助您定位您的问题，感谢您的支持。

提交工单地址:https://ikf.xunlei.com/subDetail

https://down.sandai.net/thunder11/XunLeiSetup11.2.1.1708.exe

https://upgrade.down.sandai.net/thunder11/XunLeiSetup11.2.1.1708up.exe

其实很大部分这种情况是路由器的限制，也就是说安装的宽带速率大于路由器带动的速率，最好的方法是换个与之匹配的路由器，要不然就只有在迅雷设置限制下载速度和减少线程和任务数。不过即便设置了，时不时的还是会引起断网。