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非(中国)身份认证和被惡意绑定手机

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小學生領導

之前都是用电邮登入的,但却被绑定手机 用电邮改回密码来还要手机认证的

提交工单還要手机号码申诉还要身分认证

手机号码???手机又不是我本人的被盗用了 要我们这些海外老客户如何申诉??

盗用绑定的就是显示手机用户130****1839 我又没有中国的手机还可以自动绑定

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基督山伯爵

我也是,在国外根本没有中国手机,登录非要验证码

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饕餮胖熊

求官方解答!

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严肃小明

您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的问题请您详细描述您的具体情况提交工单,提交工单后我们会有客服专员定位您的问题,帮助您提供解决方案,感谢您的支持。

提交工单地址:https://ikf.xunlei.com/subDetail

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小學生領導

请问一下,你是没看我们写的内容吗?我们又没有中国的手机要如何提交工单??这样的客服也太好干了吧!!!

只看此人 4楼
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