早上打开官网,点击首页圆球处的“点击下载”,直接跳出下载客户端。
下载完进入到安装页面,人体生物学的视觉神经第一时间注意到了迅雷图标、迅雷11(大而粗)、开始安装(蓝框色觉差),我的大脑不由自主地支配着手点击了安装,完全忽视了右下角的流氓软件的勾选。
安装完合,鲁大师这款流氓软件非常强劲地开始争夺QQ管家的控制权,硬是等待删除了好几次,历史十几分钟,才彻底删除。
下午重新开机,鲁大师再次上线,早上被删掉的一款壁纸也重新回来了。
不得不说,除了安装界面提示的这三个流氓软件是默许的之外,其实还有像一些壁纸等不在勾选范围框内的软件同样会捆绑安装。
这个事件让我想起了以前帮客户处理的几件保险合同案子,当时保险公司也是用心险恶地将一些对投保人不利事项、过分的免责条款等处理成如迅雷这样,以用户视觉差的主观错觉来欺诈诱骗消费者,而这些行为在法庭上得到了法官的认可并判客户胜诉。
为此致电了电话客服,面对我的质问,客服说打开多少网址,里面有一个纯净版客户端。
好家伙,毕竟是年轻,轻易就透了底,他不知道这一事实果断坐实了迅雷公司存在诱导欺诈用户下载具有恶意捆绑软件并引起个人隐私信息或企业信息泄露的这一风险违规行为。同时更坐实了,迅雷业务拓展端、技术端、产品审核端及法务端主观意识上存在漠视用户信息泄露风险、明知恶意软件却审慎不严,其业务营收,尤其是渠道广告收入可以认定有不实违法收入。
我对贵司提出以下要求:
一、需在首页提供纯净版和普通版两款链接,普通版要标明内含捆绑软件(名称、数量)等标粗标黑能引起用户显著注意的提示字样。若用户同意安装捆绑软件(假定3个),却在安装后多出3个以上非标识软件,则据此可以认定如我上文所述迅雷存在诱导欺诈、泄露个人用户及企业信息之风险。迅雷法务部也许会辩解是捆绑软件自行又捆绑相应软件所致,但这在法律上是无理可依的。用户下载迅雷及捆绑软件是主观唯一目的,是一种非书面却默许的自发性要约,迅雷应就捆绑软件的安全性、有无重复安装非协议内的软件先做好技术筛查。
二、持续观查,收集合理诉证后,提交至工信部、工商及国务院相应办事平台,若上述毛病能自查改证,国家自然拿你没办法,我白忙也算矫枉不正,毕竟这是多年迅雷陪伴的情分所在。若仍然我行我素,山水有期,阿里都有倒台之时,在你等最得意之时,我若已然有牵动舆论的力量,又岂能放你干休?
为何如此气愤?盖电话客服所言,迅雷这样的网络软件对老年人的便利操作性根本想都没想到,完全违规国台办对于老年人智能化生活便利文件之精神。
诸位设想,若你教会了没什么文化的父母下载安装迅雷,结果老年了不明所以下了一大堆捆绑软件。捆绑软件又因营收需要再捆绑了诈骗软件,老年人不明所以看到“你的账户有风险,已被泄露,请速联系XXXX",只能无奈中套。此时若发生大额财产损失,谁来负责?迅雷岂敢负责?若是老年人性情刚烈,若有三长两短,纵使社会舆论压迫,迅雷低头认错道歉,又有何用?正如迟到的正义不能算作正义,强压之下的道歉又如何抚慰老年人子女和配偶的内心伤痛?可以说,从这一点上来说,迅雷之法务部风险部可算失职严重,枉对高薪年俸。
此贴已全部拍照留存,若删除,坐实嫌疑。不删除限流,同样坐实嫌疑。
唯有虚心改正,把表面工作做好,方不致再结外意外新仇,切记。