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您好，关于您反馈的问题：

1、暂停后重新开始任务；

2、退出杀毒软件；

①BT文件-查看BT任务或任务组的文件列表内是否有一个或多个小文件始终无法下载（通常是TXT文本、HTML网址文件），将无法下载的小文件取消勾选不进行下载即可解决问题；

②影视文件-找到指定保存这个任务的文件夹，然后会发现迅雷未下载完成的这个任务临时数据文件；

【注意】td.cfg的这个文件不用管，1、普通影视，可以去掉后缀“.td”即可；2、BT影视，去掉后缀“.bt.td”3、电驴影视，去掉后缀“.emule.td；

③其他文件-1、继续等待一段时间；2、更换其他资源；

3、如无法解决您的问题可以提交工单，提交工单后会有技术客服定位问题，帮助您进行解决，感谢您的支持。

提交工单地址:https://ikf.xunlei.com/subDetail

https://down.sandai.net/thunder11/XunLeiSetup11.2.7.1800.exe

https://upgrade.down.sandai.net/thunder11/XunLeiSetup11.2.7.1800up.exe