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我的迅雷云盘中2万多个文件莫名其妙的消失了，电脑是专用的，在家里没有其他人接触过，账号也只有我自己知道。刚上传了两三天，今天下午发现清零了。客服硬说是我自己删掉的。我有病吗，2万多个文件刚上传完就自己删除。希望迅雷公司自查一下原因？不要总怀疑客户使用不当。