原来手机号不用了,换手机号还要原来手机验证码,收不到,只能申诉,申诉问题太奇葩,不通过,快疯了
更换手机号
回复2021-03-16 16:59
您好,如帐号绑定的安全手机不使用了,您可以按照以下方法修改安全手机:
1、麻烦您登录迅雷个人中心网站:i.xunlei.com,点击帐号管理-帐号安全-安全手机点击修改-更换其它验证方式,输入您的新手机号码以及身份证信息(需与新手机号码在运营商所绑定的身份信息一致)即可绑定新手机号码
2、进行帐号申诉修改安全手机,您可以打开迅雷帐号申诉网址:https://i.xunlei.com/appeal/apply,进行帐号申诉,申诉结果将在24小时内发往您的联系手机或邮箱,感谢您的支持。
3、如果申诉失败可以提供申诉流水号提交工单,提交工单后我们会有客服专员为您具体定位您问题,感谢您的支持。