【问题反馈】超级会员云盘取回速度被限制在约 10MB/s
一、账号
超级会员;云盘取回高速流量 2TB/月,迅雷Windows 端已用 90.72GB,其余端 0;客户端 25.1.40.1705;复现时间 2026-11-01 12:27 起持续至今。
二、问题
云盘取回总速度长期停在 10MB/s 左右,与"会员加速 +50MB/s 最高"不符。文件在云盘中为"已完成",非未离线完成。
三、已排除的本地因素
1) 2.5Gbps 有线直连,单网口,无代理/VPN;
2) 多线程公网实测 22.8~31.4MB/s(182~251Mbps),迅雷下载期间仍有余量;
3) G: 盘为 14.9TB NVMe SSD;
4) 下载限速设 51200KB/s(50MB/s),不构成限制;
5) 已暂停其他任务、只留单任务、完全重启迅雷(thunder/xllite/DownloadSDKServer)、限制上传 —— 均无效。
四、关键数据
1) 单任务 5~8MB/s;
2) 10 个任务并发合计仅:12:45–12:51 约 9.6MB/s;12:53 60 秒窗口 10.97MB/s;13:00 30 秒窗口 8.54MB/s;
→ 10 个任务合计只有 8.5~11MB/s,远小于单任务的 10 倍,说明存在账号级/服务端总带宽上限(约 80~100Mbps),加任务不叠加;
3) 同时段高速流量消耗持续增长(已用 90.72GB 并在增加),说明加速通道在计费运行但速度不涨;
4) 同机同时段对其他公网资源可达 22.8~31.4MB/s,证明本地能跑满 50MB/s。
五、任务与节点
任务:Borderlands 4 v1.11.0.part02~part11.rar(各 10GB,10 并发)
节点:vod17905-a12 / vod17906-a12 / vod3429-aliyun04 / vod3459-aliyun04 / vod0556-aliyun06 / vod1363-aliyun06 / vod4597-a02 / vod4598-a02 / vod0781-aliyun04 / vod0637-b02(均为 *.vip-lixian.xunlei.com)
六、诉求
1) 核查账号是否被限速,如有请解除;
2) 核查上述 vip-lixian 节点是否异常/带宽不足,协助切换;
3) 告知超级会员云盘取回的单账号总速度上限是多少,如非 10MB/s 请协助恢复;
4) 若为客户端问题,请提供修复版本或规避方案。
附:上传限速设 83KB/s(曾设 176KB/s)后实测上传仍 9.45MB/s,设置未生效,一并反馈。
以上数据可随时复现。



