同样的资源手机上看正常,iPad就会黑屏,根本没法看
iPad看云盘视频时不时黑屏
回复2026-08-31 11:32
哈喽,我是迅雷的产品经理小问,非常抱歉给您带来了不好的体验。 您反馈的黑屏现象可能与 iPhone 系统的显示设置有关,辛苦您先检查一下「调暗闪烁光线」和「降低白点值」是否开启,并尝试关闭后重新播放看看~
操作路径:设置 > 辅助功能 > 显示与文字大小 > 关闭「调暗闪烁光线」和「降低白点值」
如果关闭后仍然出现黑屏,您可以添加我们小助手的微信「13380886771」(操作路径:微信 > 添加朋友 > 企业微信 > 通过输入手机号),我们会进一步了解您的设备、系统版本和出现问题的场景,协助研发定位处理~