我家电信宽带从20M升到了100M，按理说可以提速到200M。可迅雷快鸟检测出的宽带信息还是20M的，这就造成了完全无法提速，有时候还会把我家宽带从100M降到20M的尴尬场面。客服只会让各种重启，没其他解决办法了？重启能解决的事情，我找客服干吗
宽带信息检测错误
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楼主 朝影
2019-11-22 13:34
引用ぃ的发言:
您好，快鸟提速服务100兆提升至200兆需要设备支持的，请您检查您的设备是否符合条件，需要千兆光猫、千兆路由器、六类网线、电脑的千兆网卡。
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我设备全部符合，然而这跟我设备有什么关系。我家宽带现在是100M，可快鸟只检测到20M。检测到100M才需要这些设备
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迅雷X - 广告,一开全有
2019-11-22 23:59
您提速，说明你是会员，你遇到问题不找客服唠叨唠叨，怎么体验到专属客服的服务内容呢，还有，提速不了应该你是家的设备不好，跟迅雷没什么关系的，还有千兆光猫、千兆路由器、六类网线、电脑的千兆网卡，你家有了，你的路由器支持5.4G WIFI、还要有支持5.4G的手机，关键是你电脑有没有装千兆网卡的驱动，并开启千兆功能，最好检查下电脑有没有装支持网络的系统和系统支持100M以上网速功能！
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