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关于迅雷快鸟提速问题

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化雨

前几年用过迅雷快鸟提速,确实很不错,后来有一段充也会员还是提不了,间断了几年,最近又听说可以提速了,又充了会员,但刚开始还是提不了速,试了几天也不行,于是打电话到客服,客服说过几天会安排人跟我联系。在打完客服电话后的第二天,再开迅雷快鸟时提示要自动绑定宽带帐号,选择了同意,提示提速成功,我以为是客服后台操作了。当是没有实测网速,客服回访时我说提速成功了。

但是,后来陆续多次测速,虽然快快鸟提示速速成功,实际网速并无变化。难道提示成功只是快鸟的一种欺骗手段???

希望客服关注一下,切实解决问题。

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壹块顽石

您好!首先感谢您的反馈!因快鸟是和电信运营商合作的,如卸载换盘重装、重启光猫、光猫直连、更换时间段再次登录问题依旧,需要进一步核实,以正确反馈给运营商解决。你可以提前准备信息联系在线客服(输入“人工”,选择“人工客服”),帮您解决问题!

迅雷在线客服:

http://xlkf.xunlei.com/cxfz/chatClient/chatbox.jsp?companyID=8950&;configID=61&enterurl=bbs.xunlei.com&policyId=49&live800_domain=bbs.xunlei.com&live800_robot_ud_bbs=bbs

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ぃ树屿牧歌

您好,关于您反馈的问题,建议您提供您的迅雷帐号以及您的提速日志,需要根据这两个信息去查询的。

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