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客服兜圈子,技术支持自动调试成功!人工智能的迅雷团队哦,棒!

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天宇

这要从去年19年开始说起,个人原因我从北京跑到了杭州,当时在北京的时候就在用快鸟,还算正常使用。百兆带宽提速到二百兆。然后我就继续续费了。

到了杭州,我看快鸟支持杭州联通,我就办理了联通,想继续用快鸟。好的,有趣的事情发生了。

快鸟既然不能用了。从北京到了杭州,10月份左右,一样的设备,一样的快鸟,然而灵异事件发生了,快鸟失效了!!!

然后我就开始联系客服,当然大家都知道客服的套路了,ctrl+c  ctrl+V  。给你一堆打好的文字,让你各种尝试,ok,我试试呗,所有都试了一遍,没效果,怎么办呢。提供日志等技术呗,行,第一次还不错,还有电话回访,了解了下情况,然后过了3天有一个 2颗星的QQ加了我,说是迅雷客服。从上午10点左右加上了我,但是一直不说话,我一直在bb,等到下午了有动静了,说开始调试吧,结果呢!继续那些套路,让你各种试。 我说我都尝试了,,他说好,,等他跟运营商沟通下远程看看吧。结果说完这句话人没了。消失了蒸发了。不回话了 头像灰了。!!! 然后过了一天收到个短信,说我之前反馈的问题以得到了解决。????????纳尼?谁解决了?谁!?

上面是第一次,而后面的几个月里到今天,所有套路都是一样,等3天,短信自动确认你的问题解决。周二复返。连小号都懒得加你了!电话也没了。自动问题解决了。。

你说你支持,我信。因为我在北京成功了。你杭州支持我信,这是做人的基本原则吧,首先得相信别人吧,不过你翻来覆去玩虚的?为什么你能用,为什么搞这些套路?我就不懂了?你是觉得我们用你产品的都是小白是吧,自己不能解决问题?还是什么呢  细思极恐


这就是 我将近一年来,一个5年迅雷用户慢慢对你的失望,到无奈的摇头,祝你们破产,不谢

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ぃ树屿牧歌

您好,关于您反馈的问题,经核实了解运营商的硬件限制,这个需要找运营商处理。

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天宇

引用ぃ树屿牧歌的发言:

您好,关于您反馈的问题,经核实了解运营商的硬件限制,这个需要找运营商处理。

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我需要怎么跟运营商沟通呢,是直接提出说迅雷快鸟不能加速?还是从侧面让他们解除具体什么限制。。你光说找运营处理,怎么处理具体是处理什么,麻烦说下我才好找啊。
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