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你们知道工信部哪里可以投诉迅雷快鸟吗

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上山不易 岂能言弃

我在互联网信息服务平台查不到迅雷的信息。


买迅雷快鸟之前,我在迅雷网页测试提速,当时是可以提速的。然后买了会员,买了后就变脸了。无法提速了。


找客服反馈了2次,发来短信说处理完毕,但是依然无法提速。


然后我直接去电信升级了200M;


迅雷快鸟不是说能把200M升级为500M;事实就是无法提速。


我在找投诉迅雷的地方,发现工信部针对互联网信息服务的地方没有迅雷。看来迅雷自己不敢去接受投诉。


请问大家还知道哪里有官方的投诉渠道吗?



下行提速信息************************************:

[用户信息]

客户端版本:pc-xlnetacc-4.6.5.4

Userid:

用户类型: 快鸟会员

反馈类型: null

[宽带信息]

省份: 重庆

运营商: 电信

宽带号:

IP:

[带宽查询信息]

状态: 服务器连接成功

errno: 0

message:

能否提速: 能

提速前速度: 102400

提速后速度: 204800

发包时间: 2020-07-31 15:49:43

回包时间: 2020-07-31 15:49:43

[提速信息]

状态: 服务器连接成功

errno: 812

message: speedup server already speed up

是否提速成功: 否

发包时间: 2020-07-31 15:52:24

回包时间: 2020-07-31 15:52:24

[心跳信息]

状态: 服务器连接成功

errno: 0

message:

发包时间: 2020-07-31 16:02:24

回包时间: 2020-07-31 16:02:25 


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ぃ树屿牧歌

您好,关于您反馈的问题,错误代码812是您有多客户端进行提速导致,建议您提供一个联系QQ,我联系您来处理该问题。

只看此人 1楼
0 回复
用户头像
小翔翔

楼主怎么处理的,强烈要求下架服务退款

只看此人 3楼
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