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迅雷快鸟的负责人及技术请进

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倚楼听风雨

以往相当长一段时间,迅雷快鸟都算是垄断了宽带加速市场,所以也养成了你们傲慢的服务态度以及低效的客服反馈体制。然而随着5G在全国的推广,多家宽带加速公司已然进入市场,和快鸟相比,不仅没有自动断联(说没有后台控制打死我也不信,这也是最让人诟病的地方,钱都花了都买不来个舒心的体验,扣扣索索算计客户也没有谁了)、多客户端矛盾冲突导致无法加速的问题,人家的客服更加专业,对于问题的应答更为及时,也更专业,而快鸟的客服只会回复:“请重启路由及客户端”。如果再不知耻而后勇,会有越来越多的客户抛弃快鸟以及迅雷平台,敬请知悉。

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ぃ树屿牧歌

您好,关于您反馈的问题,错误代码812是因为多端提速引起的无法加速,需要通过重启光猫后再次提速尝试,如果重启不行的情况下,客服人员会收集相关信息反馈相关部门进行处理。

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