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之前可以提速,突然不支持

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用户头像 楼主
wyt2001412


[用户信息]
客户端版本:pc-xlnetacc-4.6.5.4
Userid: 191654797
用户类型: 快鸟会员
反馈类型: 突然不支持提速(曾经提速成功)
[宽带信息]
省份: 辽宁
运营商: 联通
宽带号:
IP:
[带宽查询信息]
状态: 服务器连接成功
errno: 6012
message: 未找到对应宽带帐号20210409153544862
能否提速: 否
提速前速度: 0
提速后速度: 0
发包时间: 2021-04-09 15:37:39
回包时间: 2021-04-09 15:37:41
[提速信息]
状态: 未连接
errno: nil
message: nil
是否提速成功: 否
发包时间: nil
回包时间: nil
[心跳信息]
状态: 未连接
errno: nil
message: nil
发包时间: nil
回包时间: nil

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用户头像
Bastion

我也是辽宁联通 一阵一阵的 过几天就好了

只看此人 1楼
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用户头像 楼主
wyt2001412

引用Bastion的发言:

我也是辽宁联通 一阵一阵的 过几天就好了

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好几天了还不行,白充3月

只看此人 2楼
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用户头像
严肃小明

您好,关于您反馈的问题建议您可以按照以下方法进行操作尝试:

1、重启光猫

2、卸载换盘重新安装尝试。下载地址:dl.xunlei.com

3、如无法解决您的问题您可以提交工单,提交工单后我们会有客服专员为您具体定位您问题,感谢您的支持。

提交工单地址:https://ikf.xunlei.com/subDetail

只看此人 3楼
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