迅雷论坛

迅雷会员账号被盗,申诉逾10天无人处理

回复
用户头像 楼主
JOJO女王

如题,电话热线维护,在线客服就告诉我去申诉,12小时内结果发到留下的联系方式中,但是过了10天还是正在审核,然后告诉我换浏览器打开看看结果,我用了360,IE,迅雷内置浏览器都不行,让我换谷歌还是一样正在审核...是不是太天真了,真的换了浏览器去查看结果。接着让我重新去网站申诉,结果出现的申诉流水号跟10天前的一模一样!这个结果惊呆了,申诉流水号一模一样,意思我自己刷新了一遍流程,我原来那个等了10天,现在又要重新开始等?

只看楼主 楼主
全部发言
按楼层排序
用户头像 楼主
JOJO女王

敢不敢有官方的人员留个联系方式我们探讨下这个问题,突然觉得盗号的人没有特别可恶,可恶的是软件服务提供方在问题反馈后的不作为和欺骗。基层将问题反馈上来,管理层好歹给个回复,逼的客服在那”无中生有,凭空想象“,不作为的管理层有碍公司发展,趁早开了换人才是。

只看此人 1楼
0 回复
用户头像
小玉

尊敬的用户您好,您反馈的问题已经帮您提交到官方那边,请您持续关注。

只看此人 2楼
0 回复
用户头像 楼主
JOJO女王

引用小玉的发言:

尊敬的用户您好,您反馈的问题已经帮您提交到官方那边,请您持续关注。

展开全部

我的申诉连去年的付款记录截图都提供了,还说资料不够,你们还要什么资料才能证明这账号是我的。

只看此人 4楼
1 回复
头像
在这里开始你的发言

全站热门讨论

相关讨论

相关版块

推荐版块
电影社区
推荐版块
迅雷新品发布
推荐版块
迅雷新闻
推荐版块
Mac迅雷影音
推荐版块
我爱下载
0a15016716206086827393981d2345