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迅雷账号绑定原来手机号,原来手机号都不用好几年了,无法登录。

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盜號死一家

因为出差,有个把月时间没有登录迅雷账号,结果输入密码后下一步需要手机验证码,发现迅雷账号绑定的事原来手机号,原来手机号都不用好几年了,所以账号登录不上了。我选择忘记密码,然后进入重置密码过程,中间还是遇到原来手机号验证码问题,选在邮箱方式验证结果密码重置完成,但是登录时输入账号密码下一步又出现用原来手机号验证问题,也不知道从哪搞,我觉得迅雷这个地方设置就像死胡同。要是解决不了,我都后悔用这些年迅雷。

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严肃小明

您好,关于您反馈的问题:

1、帐号可以正常登录,您可以登录迅雷个人中心网站:i.xunlei.com,点击帐号管理-帐号安全-安全手机点击修改-更换其他认证方式-认证/绑定身份信息后即可绑定新手机号码;

2、如无法验证修改,建议您可以进行帐号申诉修改安全手机,麻烦您打开迅雷帐号申诉网址:https://i.xunlei.com/appeal/apply,进行帐号申诉,申诉结果将在24小时内发往您的联系手机或邮箱,感谢您的支持。

只看此人 1楼
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子账号:1

我也是同样问题,账号申诉失败,说我提供的信息不够,几年前的事情谁能记得那么多,身份证、手持、怎么搞都不行,迅雷现在怎么这样子?!

只看此人 2楼
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子账号:1

迅雷邮件只是说提供信息不够,根本没有给出终极解决办法!

只看此人 3楼
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