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您好，关于您反馈的问题，您可以提供您的播放文件地址吗，由于没有播放文件地址无法更好的判断与核实具体是什么原因造成的。另外，麻烦您也提供一个联系QQ。

这个问题我也遇到了，视频文件在E盘，以前迅雷下载的电影，影音卸载安装好几次都在官网，在E盘安装的影音。但用影音就一直缓冲，播放不了，但QQ影音就可以播放视频。