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我也是这个问题

这个问题始终解决不了 ，到底什么原因啊？？？  这都几年了更新好几个版本了，问题一直存在！！！！

都几年了，还是这个问题，官方总是拿老电影测，说正常的。新电影字幕出来了，查询成功，加载失败的问题视而不见。

2022年了 这个问题一直存在   大无语

我找到一个解决办法了，就是迅雷下载完视频后，直接点立即播放就能正常加载字幕了，不用迅雷看看播放。

试了下有效果点赞 

这样确实有效果，但是一些对画面要求高、对音质有高要求的确是不太理想，如果你下载了原声5.1的电影， 想用功放推的话，看看只能播放立体声的，无法加载5.1原声。迅雷影音现在在线的虽然加载成功，但是没有字幕显示，只能下载了字幕才能显示。比较恼火！