自从前两天在电视上升级了3.0版的 TV还是云盘什么的... 播放出现了问题，播放我云盘上的内容的时候会出现类似卡帧的现象，同样的视频文件，在未升级2.4版的时候不会出现。然后今天我删除了3.0版重新安装依然没有任何改善的现象。重新安装2.4版以后播放正常。但是2.4版每次打开都要求更新。要不麻烦您们优化一下3.0版吧= = 为什么2.4版播放正常，3.0就不行了- - 。 顺便我的电视是海信的，反正你们也能看见我的用户名，大约我在什么设备上登录，看的哪个你们自己也能看到。麻烦各位大大看看呗。别回来因为播放不流畅，让我放弃迅雷产品，改用本地NAS什么的，就不好了= =(本来用的好好的，好悲伤）
新版的电视版迅雷TV？云盘？3.0版的那个问题
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2025-12-24 14:29
感谢您的反馈，可以在TV端提交一下播放日志，提交的方式为：
在TV迅雷上操作一下：”我的→关于迅雷→播放日志（打开）→播放出现异常的视频→我的→关于迅雷→上传日志“
然后提供一下您的账号，我们这边技术人员排查一下日志~
也可以添加我的企业微信，进入用户交流群，反馈问题。
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